Können wir Ihnen helfen?

Ja, durch unsere innovative, nachhaltige Verpackung aus Schwarzwaldholz ist auch an sehr heißen Tagen ein Versand bedenkenlos möglich.

Sollte in Ihrem Paket sich kühlpflichtige Ware befinden, wird diese durch Kühlakkus aus vakuumiertem Crushed Ice aus reinem Wasser. Zusätzlich wird das Paket durch unsere innovative, nachhaltige Verpackung aus Schwarzwaldholz gedämmt.

Grundsätzlich hat unser Versanddienstleister GO! Express eine Abstellgenehmigung für die Pakete, sollte niemand anzutreffen sein. Unsere Verpackung hält zwar bis zu 48 Stunden die Ware kalt, aber Sie sollten auf jeden Fall sicherstellen das jemand das Paket entgegen nehmen kann. Eventuell ist es auch empfehlenswert Ihr Paket an Ihren Arbeitsplatz zustellen zu lassen. Sie können das Paket verschlossen an einem kühlen Ort bis zum Feierabend ohne bedenken aufbewahren. Sollten Sie trotz aller Maßnahmen nicht anzutreffen sein, versucht GO! Express mit Ihnen telefonisch in Kontakt zu treten.

Eine Rücksendung macht leider aus ökologischer und ökonomischer Sicht keinen Sinn. Wir müssten die Platten aufwendig reinigen, da wir Lebensmittelrechtlich diese nur dann wieder in den Verkehr bringen können.